Наталья Папанова из Новой Усмани помнит себя за прилавком с 18 лет. Первая работа стала большой любовью и красной нитью всей её последующей карьеры. Она трудилась в известных и крупных сетевых ювелирных магазинах, проделав путь от продавца до управляющего, а затем даже занималась запуском новых точек продаж в разных городах России.
Взлёты и падения
Искренний интерес Натальи к ювелирному делу, её профессионализм не остались незамеченными руководством, и она быстро продвигалась по карьерной лестнице. Вскоре ей удалось заработать на собственный бизнес. В 2012 году Наталья открыла магазин модной одежды на Московском проспекте — «Соня скандал».
— Это была необычная, яркая одежда! Клиентов было много. Но после 2014 года поставки стали невозможны, курс доллара пошёл в рост, и бизнес пришлось свернуть. Я человек подвижный и творческий, не могу сидеть сложа руки. Закрытие магазина — не повод опускать руки, — отметила женщина.
Позже Наталью Папанову пригласили вернуться в ювелирное дело, и она снова оказалась в торговле, на этот раз в оптовой. Следующим её проектом стала работа в представительстве Санкт-петербургского ювелирного завода.
— Ювелирные изделия, блеск драгоценных металлов и камней — моё вдохновение. А покупатели — моя награда, — поделилась воспоминаниями Наталья. — До сих пор в моём сердце выставки, сверкающие витрины, люди, которые приходят за красотой.
Но случилась пандемия — и всё постепенно пришло в упадок. Заводы и магазины закрывались, продажи останавливались. Всё, что строилось годами, быстро угасало. А потом случилось то, что Наталья до сих пор вспоминает с болью. Один из партнёров, которому она доверяла, в самое тяжёлое время подставил и её, и магазин.
— Несмотря на все мои предосторожности с юридической стороны, человек, внушавший доверие, так и не вернул долг. Общая сумма его задолженности перед разными кредиторами составляла более 30 миллионов рублей, и в число кредиторов входила и я. Сколько было судов, сколько слёз пролито. Долги никому не были возвращены. Лишь малую часть удалось взыскать. Я осталась ни с чем и с огромными кредитами, — рассказала жительница Новой Усмани.
Наталья прошла процедуру банкротства. Женщина, которая вращалась в мире золота и крупных продаж, оказалась на дне с пустыми карманами.
— Даже 500 рублей не было, чтобы в бак залить бензин. Только материнская ответственность перед сыном не позволила сдаться, — тихо отметила женщина.
«Тапули от Натули»
После истории с судами и банкротством Наталья Папанова всерьёз взялась за творчество. Она шьёт игрушки ручной работы с 2014 года — но раньше это было скорее хобби и отдушина. А потом пришло время превратить это в источник дохода. Хобби Натальи оказалось очень востребованным.
С игрушечными дракончиками, лошадками и зайцами Наталья ездит на музыкальные фестивали — «Джазовая провинция», «Чернозём» — продаёт их в Москве и дома. Везде удаётся заработать. А перед годом дракона Наталья вместе с мамой ночи напролёт шила маленьких дракончиков. В итоге удалось вылезти из долгов и кредитов.
В 2019 году Наталья нашла новое увлечение, начала вязать тапочки. Домашняя обувь из пряжи стала невероятно популярна среди односельчан.
— Бывших предпринимателей не бывает! Невозможно сравнить найм и работу на себя, даже учитывая все риски и минусы. И я снова в продажах, занимаюсь своим маленьким бизнесом, — подчеркнула Наталья.
Социальный контракт
Несмотря на то, что игрушки и тапочки принесли доход, Наталья понимала: нужно двигаться дальше. Подруга, хозяйка салона красоты, рассказала ей про социальный контракт — помощь от государства тем, кто хочет начать своё дело.
— Почему бы и нет? Куплю всё необходимое, а подруга предлагает выгодную аренду. К тому же маникюр для женщин — это как ювелирное украшение, — подумала Наталья.
Но жизнь снова нанесла удар. От женщины ушёл муж. Она тяжело переживала предательство, но не отчаивалась. Именно тогда она твёрдо решила: ремесло должно быть таким, чтобы она всегда могла заработать своими руками. Наталья записалась на курсы к лучшим мастерам, а своё золото, которое хранилось со времён работы в ювелирной сфере, заложила в ломбард без колебаний — всё ушло на учёбу и новый этап её роста.
— Первый год позади, и он был тяжёлым, но очень интересным. Когда я получила деньги от соцзащиты, решила закупить всё самое лучшее, чтобы людям нравилось в моём кабинете, чтобы материалы были безопасными и качественными, чтобы долгие часы процедуры у меня, начинающего мастера, были комфортны для моего гостя, — рассказала жительница Новой Усмани.
Вскоре кабинет был готов, материалы закуплены, а базовый курс пройден. К Наталье стали приходить первые клиенты.
— Как это было волнительно! В работе возникает столько вопросов, к которым ты не готов. Приходилось постоянно быть на связи с инструктором. Было неловко, страшно, но я старалась не думать об этом и просто учиться. Меня глубоко тронула вера других людей в меня. Стаж в год — очень мало, и многое в этой профессии мне ещё предстоит освоить. Но не отказать человеку, а постараться сделать то, что он просит, пробовать новое, постоянно учиться — это то, что я ставлю своей задачей, — отметила женщина.
У Натальи есть правило самой выбирать клиентов. По её словам, пусть посетителей будет немного, но мастеру и клиентам должно быть комфортно друг с другом. А сейчас Наталья осваивает педикюр. Нашлось место и вязаным тапочкам — теперь они нередко становятся комплиментом для клиенток.
— Можно распустить нюни, пожалеть себя, сетовать на маленькие зарплаты, только пользы это не принесёт. Деньги и энергия не берутся из ниоткуда — они появляются, когда трудишься. А я тружусь ради своего ребёнка. Сейчас он уже взрослый мужчина, моя гордость. Он не нуждается в моей опеке, но не быть ему обузой, а всегда быть опорой — сколько бы лет ему ни было — это достойно. Никогда нельзя бояться. Никогда не поздно начать всё заново, — подытожила Наталья Папанова.
Надежда Титарева
Фото предоставлены Натальей Папановой
